Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones – Primos Hats

1. Información General

Bienvenido a Primos Hats. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

Se utilizará Openpay como procesador de pagos.

Razón Social: Primos Hats Tipo de Empresa: Persona Física con Actividad Empresarial Jurisdicción: México

2. Productos y Servicios

Primos Hats comercializa sombreros artesanales. Todos los productos son nuevos y garantizamos su óptimo estado al momento del envío.

Restricciones

  • No vendemos productos restringidos por edad o sujetos a regulaciones especiales.

Garantía

  • Todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y se entregan en el menor tiempo posible.

Política de Reembolsos y Devoluciones

  • No aceptamos devoluciones, excepto en casos de productos defectuosos.
  • Para solicitar un reemplazo, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 días posteriores a la entrega y proporcionar evidencia del defecto (fotografías o video).

3. Pagos y Transacciones

Métodos de Pago Aceptados

  • Tarjeta de crédito y débito
  • OXXO
  • Transferencias bancarias

Moneda

  • Todas las transacciones se realizan en pesos mexicanos (MXN).

Política de Contracargos y Disputas

  • En caso de contracargos o disputas, el cliente debe contactarnos antes de presentar un reclamo con su banco.
  • Investigaremos el problema y buscaremos una solución en un plazo de 7 días hábiles.

4. Envíos y Entregas

Zonas de Envío

  • Enviamos únicamente a México.

Tiempo de Entrega

  • El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

Proveedor de Envíos

  • Todos los pedidos se envían a través de Correos de México.

Política de Pérdidas y Daños

  • En caso de pérdida o daño durante el transporte, el cliente deberá contactar directamente al proveedor de envíos.

5. Responsabilidades del Cliente

Registro de Cuenta

  • No es necesario crear una cuenta para realizar una compra.

Conducta del Usuario

  • Los clientes deben proporcionar información verídica y evitar cualquier actividad fraudulenta.

6. Cumplimiento Legal y Gestión de Riesgos

Leyes Aplicables y Jurisdicción

  • Cualquier disputa relacionada con Primos Hats se regirá bajo las leyes de México, y cualquier conflicto será resuelto en tribunales mexicanos.

Limitación de Responsabilidad

  • Primos Hats no es responsable por daños indirectos, incidentales o pérdidas derivadas del uso de los productos.

Política de Privacidad

  • Recopilamos y almacenamos datos de clientes solo con fines de procesamiento de pedidos y cumplimiento de requisitos legales.
  • No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del usuario.

Propiedad Intelectual

  • Todos los diseños, imágenes y contenido del sitio web son propiedad de Primos Hats y están protegidos por derechos de autor.

7. Contacto

Para cualquier consulta, puede comunicarse con nuestro equipo a través de: 📧 Correo Electrónico: primosprimoshats.info@gmail.com 📞 Teléfono: 8133888580

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta cualquier cambio realizado en esta página.

Última actualización: 6 de marzo de 2025